病毒营销不是全能的
by forestyaser on 12月 19, 2007
很早很早以前,有一首诗,名字叫 世界 ,全诗如下:
世界
网
那还是在网络在中国没有出现的时候。
因为自从人类文明开始,人就从自然人变成了社会人。社会人的特征就是生活在关系中,生活在与他人的关系中。所以才会有六度分隔理论。所以才会有口碑,才会有酒香不怕巷子深的说法。
辩证唯物哲学说历史是螺旋上升的。好像还真是。酒香不怕巷子深的说法出现在农业社会。工业社会则是以铺天盖地的广告为特征,大众媒体被频繁使用试图给社会的每一个口袋中还有一美元甚至是将来还有一美元的人洗脑,告诉他,来消费我吧,I am good。新经济的出现,特别是google的出现,让人眼前一亮,啊,居然有可以不做市场营销活动,只靠口碑就占有市场的。所谓靠口碑其实就是从一个点扩散到另一个点,不停扩散,就像病毒一样。所以在我看来,口碑营销就是病毒营销。根据六度分隔理论,每一个都是与其他任何人可以互联的。那么口碑可以传达到这个世界上的所有人。但是我们不要忘了,这个世界上的人都是生活在圈子里的,能够激发口碑传播欲望的产品肯定可以在被激发的人所在的某个圈子里传播,但是不一定能传播到他所在的所有圈子,也就是说,信息存在断层,肯定会有一些层次的信息是不会传播出来的。举一个简单的例子,有一个人吸毒,忽然市场上出现了一种新的毒品,效果非常好,价格还非常便宜,这个人会怎么做呢?他肯定会传播给他的吸毒的朋友,但是他的家庭呢?他的同学呢?他的其他圈子的朋友呢?他未必会去传播这个信息,即使他去传播这个信息,其他圈子也未必会接受。如果所有信息都可以在不同圈子间成功传播的话,这个社会也不会这么隔阂了。呵呵那就是说。病毒营销不能传播到所有人。而大众传媒是可以的。那有人会说了,我的产品只需要影响到需要的人,只需要在某个圈子里传播就好了。当然任何产品如果只是要求这样,当然没有问题。但是要做一个成功的产品,市场份额恐怕是很重要的一个东西。这个基本上不需要认证,有大量的事实在眼前摆着,无论是百度、google、微软,移动,都是一样。那任何信息的传播除了要影响相似的人,比如在白领中传播google的好处,还要影响相关的人, 比如将来会使用搜索的人,比如在校大学生,还有会对此产品有重大影响的人,比如政府官员。这些传播所要做的并不是投其所好,满足其需求,所谓瞌睡碰上枕头,而是改变被传播者,创造需求,就象娃哈哈曾经的广告一样,不是对你说,娃哈哈满足你身体需要,而是派个小孩直接在电视上对你小孩说,今天我喝了,今天你喝了没有。创造需求。这些恐怕还是大众传媒政府公关来得直接有效些,尤其是在不完全市场化的环境里。
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