运营,运营,运营

by forestyaser on 3月 10, 2008

人物系统(http://www.niuna.com)上线的这些天,深深感受到运营的重要性。

任何产品能为人所接受,一定是因为提供了价值。所以提供价值是基础。但是价值提供后,能否传播到更多的受众,能否迅速跨越用户门槛,就是运营做的事情了。

不同的产品,关键点是不同的,google为什么可以不做推广,全靠口口相传,是因为对于搜索引擎这个产品来说,技术,也就是搜索质量是关键点,而这个基本上是由技术决定的,而技术本身并不是运营产生的。

那么什么是运营呢?运营其实就是产品增值的过程。如果一个产品不是技术决定性的,也就是说生产这个产品本身的门槛并不高,那么一定要在其他地方找出门槛,运营所产生的用户粘度,用户规模,对用户群的把握,在传统行业如肯德基、俱乐部都是由管理水平、服务质量决定的,在互联网这个领域里,我们喜欢叫它运营。

因为关键点的不同,导致了搜索引擎的本质是其兴也勃,其亡也忽。而社区的发展一定是慢慢的,温吞水的,然而一旦形成,迁移成本也很高。

当然,具体到实际的案例,如google和百度,百度不用说早就不是纯粹的搜索,早就向社区转移了。而gooogle的社区化也是一直在进行的,而且不止于此,google的野心比百度大多了。而社区呢,我们可以看到国外的社区是慢慢兴起的,不说按十年计算的craiglist,就是发展很快的faceboook也是用了几年的时间积累的。而国内的海内我觉得可以作为一个特例,一个社区如何抓住机会,快速发展的特例。这个特列以后再分析。

那么说回人物系统,这个是什么呢?其实这就是一个社区,这个社区现在还处于搭框架的阶段。这个社区的主要目的是帮大家找到有价值的人,然后帮这些个有价值的人实现增值。所谓增值,在目前来看可能是更好的机会,包括工作机会,投资机会,以后是否能找到其他增值手段,目前还不好说

顺便说一下正在开发中的人物系统二期,寻人,非核心部分已经开发出来了,包括失物招领和档案招领,也已经发布到网站上去了。现在正在进行核心部分,寻人启事的开发,包括,发布寻人启事,针对此寻人启事的推荐和评论,希望能给被推荐的人带来更多的机会。

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